奶茶店淡季选品工作当中,有哪些饮品款式需要尽量避开

奶茶店淡季选品,最该避开的是高报损、制作链路长、设备依赖重、只适合单一温度或客群的饮品,而不是简单避开所有冷饮或高价款。判断一款产品是否保留,要同时看淡季需求、原料周转、出杯速度、外卖稳定性和单杯贡献毛利。

先避开“卖点很强、经营很重”的饮品

淡季菜单最危险的款式,往往不是不好喝,而是为了一个短期卖点叠加了太多原料、步骤和装饰。此类饮品在旺季客流足够时还能摊薄人工和备料成本,进入淡季后就容易变成低频点单、长时间占用操作台、原料反复报损。

可以把每款饮品拆成四项检查:原料是否能被其他产品共用,制作是否需要额外设备,出杯是否容易被外卖运输影响,销售是否只集中在特定天气或节日。四项中有多项表现较弱,就不适合在淡季作为主推款。

需要尽量避开的五类饮品

一、严重依赖低温天气的厚重热饮

高糖、浓奶油、厚奶盖、坚果碎和大量装饰组合而成的热饮,在寒冷天气有吸引力,但天气转暖后容易出现需求下滑。它还可能带来搅拌、打发、装杯和清洁步骤增加的问题。

这类产品不是必须下架,可以先从“主推款”降为“季节限定”或隐藏菜单,并检查原料能否服务其他常规饮品。若奶油、酱料和装饰只能用于单一款式,淡季应优先减少采购频率和备料量。

二、只适合冰饮、温度变化后口感明显下降的产品

部分果茶、气泡饮、冰沙和含脆波波的产品,冰量减少、温度升高或运输时间变长后,风味和口感会快速变化。淡季如果外卖订单占比提高,这类饮品可能出现“门店试喝不错,顾客收到后体验变差”的问题。

选品时要做一次完整的外带测试:按门店实际杯型封口,放置一段常见配送时长,再观察分层、融化、胀气、脆料变软和甜度变化。测试表现不稳定的款式,不宜承担淡季的主要销量目标。

三、原料保质期短、冷链要求高且共用率低的饮品

淡季最大的风险之一,是低销量掩盖了原料损耗。鲜果、鲜奶油、特殊乳制品、手工熬煮酱料和开封后稳定性较弱的配料,如果只服务一两款饮品,就容易出现备料量难降、临期难消化和风味波动。

菜单调整应从原料反推产品,而不是从产品反推采购。把原料分为“多款共用”“少款共用”和“单款专用”,淡季优先保留前两类;单款专用原料必须有明确的日销触发条件,达不到条件就减少备料或暂停供应。

四、制作时间长、设备占用高的复杂款

需要现打冰沙、现场烘烤、分段萃取、多次摇匀或多种装饰的饮品,容易拉长顾客等待时间,也可能在高峰时挤占基础奶茶、咖啡和热饮的制作位置。淡季客流虽少,但人工利用率下降,复杂工序带来的成本压力反而更明显。

可以用“单位时间出杯量”做筛选。示例/测算:某款饮品单杯售价为 18 元,直接材料和包装成本为 7 元,每小时最多完成 12 杯;另一款售价为 16 元,直接成本为 6 元,每小时可完成 30 杯。单杯差额不能只看售价,还要结合人工、设备占用和高峰期被它挤掉的订单。

五、价格高但缺少连带购买理由的网红款

淡季顾客更容易比较价格和实际获得感。高价饮品如果只是增加装饰、特殊杯型或复杂配料,却没有明显的口味差异、容量优势或搭配价值,复购往往不稳定。

这类产品应检查三个问题:能否与小食、蛋糕或咖啡形成组合;是否能通过糖度、冰量和规格调整覆盖更多需求;顾客是否愿意在非节日、非打卡场景再次购买。若答案都不明确,就不宜长期占用菜单黄金位置。

淡季菜单可以怎样替换

避开高风险款后,菜单不应只剩低价基础饮品。更稳妥的做法是建立“共用原料、少步骤、冷热可延展”的产品结构,让一组原料同时服务不同温度和不同消费场景。

  • 保留基础走量款:制作步骤短、糖冰容易标准化,适合堂食、外带和外卖。
  • 增加冷热转换款:同一风味尽量能做冷饮和热饮,降低季节变化带来的菜单波动。
  • 设置少量形象款:保留能够展示门店特色的产品,但控制专用原料和装饰复杂度。
  • 设计连带购买:让饮品能与小食、甜点或加料形成自然组合,而不是只靠单杯涨价。
  • 统一规格:提前确定杯型、糖度、冰量、加料上限和封口方式,减少员工临场发挥造成的差异。

用经营数据决定下架、降级还是保留

淡季复盘不要只看销量排名,还要看每卖出一杯付出了什么。可以记录单杯贡献毛利、平均制作时间、原料报损、退单或差评原因,以及堂食、外带和外卖的销售差异。

单杯贡献毛利可用“售价-直接原料成本-包装成本-平台或活动带来的单杯让利”做示例测算。若一款饮品销量不高但原料能被多款共用、制作稳定、客诉少,可以保留;若销量一般、专用原料多、制作慢且外卖体验不稳,就应优先暂停或改配方。

菜单调整最好分阶段进行:先减少专用原料采购,再观察一段完整销售周期的点单和报损变化,最后决定保留、改为限定款或下架。不要同时大面积更换所有产品,否则很难判断销量变化究竟来自季节、价格、曝光还是产品本身。

常见问题

Q:淡季要不要直接取消所有冰饮?

A:不建议一刀切。应保留少量制作稳定、外卖不易变形、原料共用率高的冰饮,同时降低高报损水果、冰沙和复杂装饰款的占比。冷饮仍可承担外带和午后消费,但不宜让整个菜单只依赖单一温度。

Q:低销量饮品怎样判断是暂时不适合,还是产品本身有问题?

A:先区分曝光不足和购买意愿不足。可以调整菜单位置、图片和推荐话术后再观察;如果顾客看得到却很少点,且试饮反馈集中在过甜、过腻、等待久或价格不匹配,就应优先改配方、规格或售价,而不是继续增加物料。

Q:淡季糖度和冰量要不要统一调整?

A:不要按季节直接替所有顾客改配方。更适合做法是保留清晰的糖度、冰量选项,并针对风味变化重新测试。例如热饮、奶盖和果茶的甜感表现不同,调整时应以实际饮用温度、融冰后的浓度和外卖放置后的口感为依据。

Q:门店设备有限,应该优先保留哪类饮品?

A:优先保留能共用现有制冰、封口、萃取和冷藏设备的款式。需要额外购买设备、单独占用操作台或依赖复杂清洁流程的产品,应先验证日常销量和毛利,再决定是否长期保留,避免为低频产品增加固定投入。

Q:淡季如何安排饮品的下架和恢复?

A:给每款季节性产品设定恢复条件,例如天气转冷、相关原料达到稳定消耗、门店排班能够承受制作步骤,或预售和试卖达到设定目标。条件未达到前,可以保留配方和物料清单,但不必持续陈列和备货,减少重新上线时的试错成本。

相关推荐